Lösungsangebote aus der Praxis für die Praxis

Vielerorts sind Banken in der Überlegung ihr hauseigenes Portfolio an Services weiter auszubauen – denn gerade im Wettbewerb wird die Serviceorientierung im täglichen Kundenkontakt immer wichtiger. Doch in der Praxis stehen dieser Überlegung oftmals hohe bis nicht tragbare Kostenbelastungen gegenüber. Ein guter Zeitpunkt sich für eine Zusammenarbeit mit der F-Call AG zu entscheiden: 

Wir bieten Partnerbanken zuverlässige, kosteneffektive und flexible Lösungsangebote. Diese reichen von der Marktfolge Aktiv wie Passiv über den Transaktionsservice bis hin zur Service- und Abwicklungsgeschäften über den Vertriebsweg Telefon. Mit dem Ziel, die bankeigene Organisations- und Vertriebsstruktur zu stärken und gleichzeitig vom Alltagsgeschäft zu entlasten, werden Verbesserungspotentiale in gemeinsamer und partnerschaftlicher Zusammenarbeit ausgearbeitet und mittels innovativen Lösungsansätzen realisiert. 

Durch die direkte Anbindung an das operative Bankensystem agree® der FIDUCIA IT AG sind alle Bankprozesse in die technische Infrastruktur integriert und werden in Echtzeit abgebildet. Organisatorische Maßnahmen gewährleisten für alle Serviceleistungen die notwendige Ordnungsmäßigkeit und die Einhaltung der hohen Sicherheitsanforderungen. Die gebündelte Abwicklung von standardisierten Service- und Verkaufsprozessen über die F-Call AG bietet eine ideale Plattform zur Hebung notwendiger Skalen- und Synergieeffekte.

Nachfolgend stellen wir Ihnen Leistungspakete vor, die bei der F-Call AG in der Praxis erfolgreich zum Einsatz kommen.